由中央网信办主办的第三届全国网络诚信宣传日活动于7月5日在全国范围内启动。各地各网站都结合自身工作,同步开展了形式多样的网上网下诚信宣传活动,广泛动员社会各界力量参与到“共铸诚信、清朗网络”的行动中来。

第三届全国网络诚信宣传日主题论坛在京举行

2017年07月05日

7月5日上午,由中央网信办主办的第三届全国网络诚信宣传日主题论坛在京举行。来自人民网、新华网、中国西藏网、光明网等14家重点新闻网站及京东、新浪、爱奇艺、百合网等商业网站、新闻媒体、社会组织近百人参加了此次论坛。【展开阅读】
围绕“共铸诚信 清朗网络”的主题,中央网信办网络社会工作局局长章勋宏发表题为“制度设计——诚信建设的基石”的致辞。章勋宏介绍了近年来开展网络诚信建设的重点工作,并表示举办第三届网络诚信宣传日活动,旨在深入贯彻落实中央关于社会信用体系建设和网络诚信建设制度化重要指示精神,集中宣传网络诚信理念,进一步凝聚全网全社会共识,营造网站依法办网、网民诚信用网的浓厚氛围。

  国家发改委财政金融司副司长陈洪宛就完善诚信联合激励和失信联合惩戒机制作“行业自律——网络失信治理”的专题发言。中国消费者协会副秘书长刘清强调关注网络消费安全,共享无忧消费环境,介绍了今年以来开展“网络诚信 消费无忧”主题活动、推进诚信自律的情况。

  新华网、阿里巴巴、腾讯、58同城相关负责人分别就加强营造诚信网络舆论环境、筑建电子商务诚信建设根本保障、探索网络社交领域诚信建设问题、加强生活服务平台失信信息发现与处置等主题发言,并提出自身改进措施和解决方案。

  最后,中国互联网违法和不良信息举报中心、中国江西网、京东公司、新浪微博、途牛网在嘉宾对话中,围绕“诚信为民——网民权益保护”为题展开深入研讨,为如何更好地落实诚信责任、服务为民建言献策。
【收起】

国家发展改革委李聚合:加快网络信用黑名单建设

2017年07月05日

国家发改委财政金融司副司长李聚合表示,将加快网络信用记录、黑名单的建设与信息共享,实现信用记录的全覆盖,不留死角,不留盲区,深入开展互联网领域的守信联合激励和失信联合惩戒,加快推进社会信用体系建设。【展开阅读】
李聚合认为,构建政府、企业、社会组织和广大网民共建共治的工作格局,首先需要深入开展网络诚信的宣传教育活动。各网站在加强自律、诚信办网的同时,也应该加强网上社区的诚信文化建设,营造广大网民诚信上网的氛围。社会各界共同携手加大网络诚信教育,使诚信的文化深入人心。

其次,加快网络信用记录、黑名单的建设及信息共享。李聚合建议,区分不同的情况,按照不同领域的特点,建立网站和经营管理人员、网民的信用记录,建立并完善失信黑名单制度,让互联网上的失信行为能够留痕、留印,让失信的行为付出代价,实现信用记录的全覆盖,不留死角,不留盲区。同时进一步推动信用信息的互联共享,做到线上线下多领域共享使用,实现社会共治。

第三,加大失信联合惩戒和守信激励的力度。5月30日,国务院印发了《关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》。这是我国首部关于信用联合奖惩的规范性文件,对社会信用体系建设具有极强的指导性和操作性,在进一步加强宣传的同时,关键是要抓好落实,突出重点联合行动。截至目前,各部门签署的联合激励、惩戒备忘录已有5个,预计今年底将增至10个。

李聚合同时称,将进一步推动有关部门积极主动地为相关平台提供个人和企业信息服务,帮助各平台加强信用管理。进一步开展信用信息共享合作,通过签署合作协议,把全国信用信息共享平台掌握的黑名单、公共信用信息向有关平台推送,共享共治,放大对部分领域失信行为进行惩戒的效果,通过紧密合作,良性互动,携手推进网络的诚信建设。【收起】

失信联合惩戒初显成效

2017年07月05日

当前,假冒伪劣、以次充好、虚假广告、服务违约、虚假交易、刷单炒信、差评和倒卖个人信息等违法违规行为泛滥,严重影响了市场和社会正常的秩序,网络诚信问题已经引发全社会的忧虑和关注。【展开阅读】
在7月5日举办的第三届全国网络诚信宣传日“共铸诚信、清朗网络”主题论坛上,国家发展改革委财政金融司副司长陈洪宛透露,有关部门已经签署了信用联合奖惩备忘录,初步建立了发布机制。目前,累计公布失信被执行人761万例,限制733万人次购买飞机票,限制276万人次购买列车软卧、高铁,限制84万人次购买动车一等座。截至2017年5月,仅工行一家就拒绝失信人申请贷款涉及金额84亿元。

  “在多个重点领域构建守信联合激励和失信联合惩戒机制,可提高失信的成本,形成更倾向于鼓励高诚信用的制度条件。”陈洪宛说,互联网几乎覆盖和渗透了人们全部的社会生产和生活,每一个人都离不开互联网,推动实施互联网+行动计划,促进大众创业、万众创新,培育经济发展新动能,需要一个诚信的网络环境。相对于现实社会,网络虚拟社会的开放度自由度更高,监督管理的难度更大。

  据中央网信办网络社会工作局局长章勋宏介绍,中央网信办作为互联网的监管部门,始终把网络诚信建设作为网络空间治理的基础工作和弘扬社会主义核心价值观的重要载体,摆在网信工作全局的重要位置,取得了初步成效。比如推动互联网新闻信息基础数据库建设,推进微博用户真实身份认证,研究建立网站管理人员失信黑名单制度,探索开展网站信用评价,举办网络诚信宣传日活动等等。此外,还向社会公布了违规失信举报重点,开设了举报专区,累计处理网民举报线索1500余条,会同相关部门依法关闭严重违规失信的74家旅游网站,有效遏制了相关行业的突出问题,净化行业网站诚信发展环境。

  “守信联合激励和失信联合惩戒是社会信任体系建设的一项核心的工作。”陈洪宛表示,为了积极开展网络诚信建设,国家发改委一方面通过联合协同机制实现各类信息互通互联,减轻信息不对称程度,为守信激励和失信惩戒打下基础。另一方面,联合多部门多单位制定措施,让守信者处处便利,失信者处处难行,对于失信者,不止在一处受限制,使其在其他地区或其他行业都无法再继续从事失信活动。

  可以说,在互联网与社会各领域充分融合发展成果、普惠百姓生活的大背景下,加强网络诚信建设不仅事关建设网络强国战略,更关系到构建政府、企业、社会组织和广大网民共建共治的工作格局。

  中国消费者协会副秘书长刘清也表示,推进网络消费者保护工作需要社会各界支持与配合,更需要企业主动担当,积极履行保护消费者利益的社会责任。“下一步,中国消费者协会将继续加强与网络监管部门、行业企业以及社会各方面的沟通与合作,共同为广大消费者营造安全放心的网络消费环境。”刘清说。【收起】

诚信是网约的照妖镜

2017年07月05日

晚上十点,人困马乏,滴滴打车约好在校门口接。手机显示车就在附近,左等不来,右等不来。想着放学高峰可能堵车,孰料上网一看,约好的出租车正往相反方向移动,我急忙打电话联系,司机说,不好意思,接错人了,啪就挂了机。【展开阅读】
在我习惯了滴滴打车之后,这样的情况我遇到过三次。这一次我本来也想算了吧,还是不投诉他吧。结果,孩子说,一定要投诉,她如果打的车,对方抢单了,却不来接她,她一定会投诉。我一想,也有道理,像我这样的心软之人,如果老是姑息此类事情,那么还真是助长了不诚信的行为。
其实就在网约车爽约的前一晚,我才被一位出租车司机表扬过。他说,我看了你的打车记录,知道你是一个非常诚信的人。我们最恨的是经常被放鸽子,接到单后,开到约定地点,乘客人没了。我吃惊地问,这种比例高不?答案居然是不低。换句话说,像我这样守约的乘客,对司机来说,是个宝呢。
其实刚开始我对网约打车是持保留意见的,一来我不是什么新潮的人,不是那么容易会接受新鲜事物,最重要的是,心存疑虑,网约车你凭什么让我相信你呢。后来在使用过程中,渐渐依赖上了它的方便。它就像网络购物一样,逐渐成为我的日常的消费方式和生活方式。我曾经为了等我约好的车,婉拒过十辆经过空车的邀请,因为我觉得网约对诚信的要求更高。所以我才会对司机无故爽约感到愤怒,他极大地影响了我的心情,甚至让我怀疑,真心未必能换取到真心。
联想到最近一笔淘宝购物,这是十年来我遇到的最奇葩的经历。十月初我网约订了一件风衣,迟迟不发货。一周后,我开始催,店家说,正好今天帮你去取货了,当晚看更新,晚上一看,发货了。我心里一高兴,就没把这事放心上。结果物流记录天天没变化,如此又是一周,再催,店家又说,当晚十点看更新。从此再无更新。又催,不免有责备之意,问,你们这衣服真是充满了悬念?对方依然答,晚上会有更新。再问,你们是代购吧?因为我知道代购会有段调货的时间,对方不言语。我心想,你们应该是代购,虽然交易的时候信誓旦旦地称是现货。算了,你们也不容易。这一忙就给忘了,等到有一天,上淘宝一看,我的天,因为时间太长,系统自动确认收货了,这就意味着,我并未收到货,但是钱对方收到了。我真是不高兴了,上网一搜其他客户的评价,居然有好几条指责店家是个骗子。我暗骂自己轻信了,再问店家,店家说,丢件了,他们也是前一天才发现的,会给我安排重新发货。又要我晚上看更新。我说,你们不能再忽悠我。好在晚上十点后我终于查到了物流的记录,惴惴不安了两日,终于在时隔一个多月后收到了订购的衣服。其实到手的衣服质量还是不错的,价格也适中,但是店家在处理的过程中始终不愿说实话,给交易蒙上了一层不诚信的阴影。至少,我不会再去他的店了。
淘宝也好,滴滴打车也好,数字时代,网约越普遍,诚信就越重要。诚信是网约的照妖镜,常常能折射出光怪陆离的人性。它需要我们不轻信,不妥协。网约到底能走多远,不仅仅在于你投资了多少钱,还在于我们彼此的诚信度有多高。【收起】

腾讯杨鹏

如果诚信缺失,网络社交平台就失去了吸引用户的本质,平台难以为继,最终这一形态也将不复存在。

阿里巴巴副总裁孙军工

要进一步完善法律制度体系建设,更精准打击“炒信”行为。同时需要政府、协会、企业间加强协同,加强线上线下联动惩罚,深入开展诚信教育,让电商平台、社交媒体的每一个参与者树立诚信意识,助推社会诚信体系不断完善。

京东商城吕归亚

诚信是影响电子商务发展的重要因素。以京东商城为代表的自营电商通过积极打造品质电商,对假货保持“零容忍”态度,探索出一条符合我国电子商务发展实际的“诚信之路”。

网络空间安全协会李欲晓

网络空间的特性进一步放大了网络谣言的危害,受害群体会更多。对于网络谣言甚至网络欺诈,必须要进行有效治理,采取持续性措施和系统化模式,形成网络空间信息综合治理机制。

网络新媒体研究室主任孟威

《网络安全法》其中一些条款对网络诚信建设具有重要意义,从书面上看,一些条款直接运用了“网络诚信”这样的词汇,有的条款贯彻了网络诚信的理念、主张,有的条款细化了行为准则和做法

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